La telefonía IP de Cisco es parte integral de la solución de Comunicaciones Unificadas de Cisco, que unifican voz, vídeo, datos, y aplicaciones  en redes tanto fijas como móviles, capacitando a los usuarios para comunicarse fácilmente en su lugar de trabajo a través de cualquier medio, dispositivo o sistema operativo utilizando la red como plataforma.
la telefonía IP de Cisco le permite:

• Sacar provecho de su LAN y WLAN con comunicaciones resistentes, seguras y escalables.
• Mejorar la agilidad y la productividad de sus empleados a través de la integración de las innovadoras comunicaciones Unificadas de Cisco con aplicaciones de terceros.